Duración en horas: 115
Objetivos generales de la actividad
Conocer las principales bases de la calidad, manejar la metodología básica y comprender y saber utilizar adecuadamente la terminología básica para iniciarse en la calidad.
Objetivos específicos de la actividad.
Módulo 1: Introducción a la Calidad
Conocer los principios y bases de la calidad
Comprender y aplicar la metodología básica relacionada con la calidad
Generalizar el uso en los alumnos de la terminología básica .
Identificar aspectos básicos de la calidad en Sanidad
Módulo 2: Variabilidad de la práctica sanitaria
Identificar los problemas de calidad que pueden existir en la práctica sanitaria.
Reconocer la influencia de la organización, la oferta de servicios y las características de la población, entre otras variables en la calidad de la práctica sanitaria.
Módulo 3: métodos de identificación , análisis de problemas y mejora de la práctica
Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de la práctica
Identificar la problemática de la calidad utilizando metodologías adecuadas a la gestión de la calidad
Módulo 4: Coordinación entre niveles asistenciales
Analizar la influencia de los diferentes niveles asistenciales y sus regulaciones en la gestión sanitaria
Comprender aquellos aspectos de la organización implicados en la calidad en la gestión , como son la gestión por redes, descentralizada, tratamiento de la información sanitaria
Comparar algunos medios para realizar una coordinación eficaz
Módulo 5: Las listas de espera y su (di) gestión.
Conocer e iniciarse en la gestión de las listas de espera.
Seleccionar criterios de priorización en la gestión de listas de espera
Módulo 6: Sistemas de Información
Herramientas de gestión de calidad
Director Académico: Marta Losa - URJC
ÍNDICE
Contenidos:
Módulo 1: Introducción a la Calidad
1.1 Desde la dama del candil hasta hoy
1.2 La calidad como la vida misma
1.3 Introducción al concepto de calidad
1.4 Dimensiones de la calidad
1.41 Seguridad
1.5 La calidad como labor de todos...y del directivo más
1.6 Calidad y estrategia
1.7 Para empezar a trabajar en calidad
1.8 Ámbitos de aplicación y perspectivas de la calidad de vida en la salud en relación a su medición
1.9 El ciclo de evaluación y mejora de la calidad
1.10 Buscando motivos para vivir con calidad
1.11 Sistemas de calidad
Módulo 2: Variabilidad de la práctica sanitaria
2.1 Variabilidad de la práctica sanitaria
2.2 La VPM como un problema de calidad
Módulo 3: Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de
la práctica
3.1 Métodos basados en clientes internos
3.2 Métodos basados en clientes externos
3.3 Métodos cualitativos
3.4 Vías clínicas
3.5 Guías de práctica clínica
Módulo 4: Coordinación entre niveles asistenciales
4.1 Algunos medios para organizar las coordinación
4.2 Tecnología e Internet
Módulo 5: Las listas de espera y su (di)gestión
Módulo 6: Sistemas de Información
Bibliografía
Cuestionario