- Castellano
Duración en horas: 75
Objectivos del curso:
Objetivo-s general-es de la actividad
Gestionar eficazmente la comunicación como herramienta de trabajo del equipo de enfermería, desde la entrevista clínica hasta la resolución eficaz de conflictos a través de un proceso de comunicación terapéutica eficaz.
Objetivos específicos de la actividad
1.- Identificar los problemas de salud del paciente, la familia o una comunidad, que requieren un tratamiento en el que se debe incluir la comunicación como un elemento del cuidado, estableciendo factores que influyen en el mismo, las dificultades y las posibilidades de la relación y la comunicación como línea terapéutica.
2.- Aplicar los conocimientos procedimentales de las técnicas de comunicación, la indicación terapéutica de cada una de ellas y los elementos que la componen en el proceso asistencial.
3.- Establecer indicadores clinimétricos, criterios de resultado y estándares adecuados para la evaluación de la comunicación terapéutica.
ÍNDICE
Módulo 1.- 25 horas
La comunicación humana
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La importancia de una buena comunicación. Principales motivos para aprender a comunicarse.
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La comunicación en el proceso asistencial
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Estilos de comunicación. Comportamientos verbal y no verbal.
Módulo 2.- 25 horas
Intervenciones de enfermería que requieren un proceso de comunicación.
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La entrevista con el paciente
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Relaciones psicosociales en el proceso asistencial
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Diagnósticos de enfermería relacionados con la intervención comunicación terapéutica
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Resultados (NOC)
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Intervenciones propuestas en el proceso de comunicación.
Módulo 3.- 25 horas
Técnicas de comunicación terapéutica
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Técnicas de Asertividad
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Habilidades asertivas
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RESOLUCIÓN DE CASOS CLÍNICOS
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ANEXOS
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Decálogo de la comunicación eficaz
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Decálogo de derechos asertivos
